Le SEIC continue de faire des pressions en vue de l’établissement d’un plan de dotation permettant de régler les problèmes de traitement des demandes d’a.-e.

De nombreuses personnes demandant des prestations d’assurance-emploi doivent attendre pendant que Service Canada continue de prendre des mesures provisoires pour éliminer l’arriéré des demandes d’a.-e. Les heures supplémentaires, l’attribution au personnel des pensions de tâches ayant trait à l’a.-e. et le recrutement de retraité-e-s ne répondront pas aux besoins du nombre grandissant de Canadien-ne-s qui se tourneront vers l’a.-e. au cours des prochains mois. La présidente nationale Jeannette Meunier-McKay a déclaré dernièrement au Globe and Mail que Service Canada doit engager plus de personnel et élargir ses programmes de formation pour que le service au public s’améliore.

« Il nous faut un plan réaliste de dotation en personnel afin de régler cette crise », a déclaré la présidente nationale, « parce que les palliatifs ou les solutions provisoires ne le permettront pas. Nos membres font des efforts maximaux mais il y a des limites à ce qu’ils peuvent accomplir. Il faut leur apporter une aide valable pour améliorer leurs conditions de travail et la qualité des services fournis aux sans-emploi et aux personnes âgées du Canada.