Le SEIC écrit à Hôtels Delta au sujet du traitement des membres ayant des besoins spéciaux

M. John L. Pye
Président, Hôtels Delta
100, rue Wellington ouest, suite 1200
Toronto (Ontario)
M5K 1J3

Monsieur,

En septembre 2005, notre syndicat a tenu son congrès triennal à l’hôtel Delta de Regina. Plus de 260 délégué-e-s et observateurs et observatrices ont été hébergés à cet hôtel pendant cinq jours, et la plupart d’entre eux ont fréquenté ses salles à manger et bars. À la plupart des égards, nous avons été heureux du travail accompli par votre personnel et des efforts qu’il a faits en notre nom. Toutefois, votre hôtel n’a pas su répondre aux besoins spéciaux de nos membres ayant un handicap. La question est d’une importance critique.

Le personnel de mon syndicat a reçu de l’hôtel des engagements sans cesse changeants au sujet des arrangements nécessaires à un membre ayant un handicap auditif. Cela a été une expérience pénible pour le membre en question et une source de frustration pour le personnel de mon syndicat qui était chargé de prendre les dispositions appropriées.

Un membre ayant une mobilité réduite avait besoin d’une cabine de douche accessible en fauteuil roulant. On nous avait dit qu’aucune de vos chambres ne comprenait pareille cabine. À son arrivée, le membre intéressé a découvert qu’un nombre restreint de suites étaient dotées d’une cabine douche de ce genre. Ce n’est qu’après bon nombre de discussions que le personnel de l’hôtel a fini par consentir à mettre les installations nécessaires à notre disposition.

Tant que nous ne serons sûrs que Delta a pris les mesures nécessaires pour que ses établissements soient accueillants pour les personnes ayant des besoins spéciaux, notre syndicat boycottera vos hôtels. De plus, nous inciterons l’Alliance de la fonction publique du Canada, dont nous constituons un Élément, à en faire autant.

Agréez, Monsieur, l’expression de mes sentiments les meilleurs.

La présidente nationale

Jeannette Meunier-McKay